ここ数日、連日のように会員さまからクレームをいただいています。
改めて、月曜日に全会員へ向けて事情説明を含んだ内容とお詫びを入れて
メールを配信予定でいるんだけどね
きょう、データ記録の記事の中にも書いてた通り
きのう、エンジェルインフォの情報更新をしたお知らせをメールで配信したわけなんだけど
その前後、一昨日、きょうと、
ANGEL WORKの中の案件
宣伝代行をしたわけよね。
実は…これも、ちょこっとした狙いがあったんだけどね。
エンジェルインフォの会員さんは、本部からの通知を待っていただける方が多いのよ。
もちろん、
ANGEL WORKのスタッフさん達も
メルマガを楽しみに待っていただいて
ありがたいなぁ～って思ってるんだけどね
そんな中で、今まで一度も宣伝らしいメールを配信したことがなかったのよ
宣伝代行をいただいた方の、その後の登録率や推移の状態を見ていたら
効果率の高い宣伝を行う事が出来るねぇ～って喜んでるんだけど…
実際、どうなのよ？
それがあったから、きのうの更新通知では、このブログのリンクを差し込んだんだけどね。
アクセス解析を眺めながら、おおっ。(￣▽￣)動いてるなぁ～(*^_^*)
よく読んで貰ってるな♪
ありがたいわぁ～～(*^o^*)
なんだけど…
良く、読んでいただいているから起こった問題のクレーム
宣伝代行は携帯だけのユーザーが
宣伝出来ない、ツール活用なんかの検索エンジン登録だったりね
ブクマ登録だったり、メルマガ宣伝だったりね
また、わたしのモバイルでの知識、ネットで得て来てる知識を織り込んだ中での
コンサルタントも含んだ内容なわけよ
特に、一番の売りは、エンジェルグループで所有している会員数
そこへ直接ダイレクトに宣伝することが出来るメルマガ宣伝
その効果も、モバイルユーザーとして、開封率も高いし
モバイルインフォジャンルのユーザーは、メアドをよく変更するのよ
某インフォ系でどれだけ、メアドを集めても
成果にならない
当たり前よ、ユーザーがメアドを勝手に変えてんだもん
それぐらい、携帯ユーザーは、気になる人は、メアドを変更するし
変更しない人は、振り分け受信を活用して
読むメール
読まないメール
これを見極めてるのよね
それだけ、エンジェルが所有しているユーザーは、読んでくれてるのよ。
読んでくれてるからこそ
また、エンジェルが大切だからこそ
お叱りメールをいただいたわけよ
宣伝されている中に、エンジェルさんの主旨と違うサイトがあるじゃないですか
確かにね
でも、宣伝代行で引き受けた以上は、遂行するのが、これは、お仕事
『エンジェルだから信頼しているのに』
この気持ちが、本当にありがたいし、うれしい声だったのよ
まぁ～宣伝する前にね、『ＰＲ版』と明記しているけれど
ひと言、これは、宣伝だからね♪
そんなコトバが添えられていたら、配慮も良かったんだろうけど
その辺りは、大いに反省すべき点だし
それが、届けられた声が１人とか２人なら
個々、説明をして終わり…でもいいと思うんだけどね
複数いただいたら、きちんと説明をして
お詫びをしなきゃねぇ～って思ったんだけどね
ただただ驚いたのが、わたしが考える以上に信頼を置いていただいていたんだなぁ～ってのと
良く、メルマガに目を通してくれてるなぁ～ってのと
エンジェルは、本部が運営管理をしているけれど
わたし始め、本部のスタッフだけが作り上げてるんじゃなく
会員さんの、こんな熱い思いが、エンジェルの『信頼』を作ってんだなぁ～って思ったらうれしくてね
誰も、わざわざ、携帯でクレームメールを打ちたくないわよ
でも、エンジェルを信頼しているのに、これでいいの？
エンジェルは、他と違うはずなのに!!
その思いを、時間を割いてメールを打ち届けていただけた
ありがたいよぉ～(*^_^*)
そんな熱い思いを裏切らないように、これからも…
会員みんなのエンジェルとして、支えていただきながら、運営したいね。
今回の件で、不愉快な思いをされた方
本当にごめんなさいね。
月曜日に、また、メールでお届けしますが
ひとまず、ブログで、わたしの思いを伝えておきます。
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