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裏側の視点-ボード

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またまたきょうから1週間スタートですよぉ~♪
今週もがんばりましょ(^^)v


さてさて、きのうの続きですぇ~(*^-^*)
ユーザー視点が大事って話やね。


●自分の思い込みや、思い入れがあるユーザー視点
●客観視したユーザー視点


この2つでは、違いがあるってことやね。


自分の思い込みや考え方が入ると…
ひとりよがりになったり、ユーザーが実際見えてない
そう言えるパターンになる訳やね


結果、成果に繋がらない
ユーザーとのズレが生じるから起こること。


客観視したユーザー視点であれば…?
冷静に【ユーザーが、欲してるモノ】
これを導き出せるから、欲しいと思う気持ちに火を付けられる


そんな客観的に見られないわぁ~(ーー;)
特別な才能がいるんじゃないの?
わたしには、無理……と思うかも分からんけど


答え探しをするのは、簡単
ユーザーは、必ず、アクセス解析に痕跡を残してくれはる
それを読み取り、データ化させること


そして、そのデータからのみ判断する経験を積むこと
データを見て、そこに自分の思い込みや思い入れ
これをしたら、正しいデータの蓄積はされない


アクセス解析を、どう読み取って
ユーザーを感じて、ユーザーから答えを出して貰うのか?
そして、それを受け止めるのか?なのよ、大事なのは…


その経験値を積むことによって
自然と、客観視が出来るようになるのよな
それは、練習でいくらでも作れるモノ


答えは、自分で出すモノやないのよ
ユーザーが出してくれたものをキャッチする
答えを出してくれるのは、ユーザーなのよな


そのデータを積み重ねることによって
こうなんじゃないかな?という予測が立てられる訳
それを元にして、戦略が立てられるのよな


でも、どれだけ経験を重ねても
立てた仮説が、全部当たるなんてことないわけよ
違ったかぁ~ってことの方が多いわけ


そうユーザーに判断されたときに考えたらええのよ
次の手を…
手を加えて修正させるのが妥当なのか?
それとも、いっそのこと、見切るのがええのか?


答えを握るのは、ユーザーやってこと
忘れたらアカンことやね。


ってことで…

今回は、ここまでとさせていただきます。
お付き合いありがとうございました♪

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エンジェル林@代表
年齢:
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誕生日:
1964/05/22
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