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裏側の視点-ボード

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これまた、良く聞く言葉でしょ?
『ユーザー視点』でとか…『ユーザーの立場』でとか。


果たして、実際に、ユーザー視点、ユーザーの立場で
考えることが出来ているかしら?
理解出来ているっていえる?


【仮説→実践→検証】を行ったもとで正確に読み解く


そのデータを元に、修正するなり手を加えたりする訳ね
ってことは、検証したデータを元にして仮説を立てるわけ
そうしないと、必ずユーザーとの間に『ズレ』が生じる


この『ズレ』があると、成果に繋がらないのよね。


ユーザー視点とか、ユーザーの立場でってのは…
自分の経験値や思考だけで、判断するモノじゃなく
得られたデータから弾き出さないと


ユーザー視点で見ている『つもり』
ユーザーの立場で考えている『つもり』
だから、ズレが生まれるわけね


リサーチを掛けて、ユーザーの欲しているモノは?
得られるデータから、自分の思い込みや思考を撤廃して
ユーザーの思いだけを正確にキャッチする


そこからの仮説じゃなきゃ、実践してもズレが生まれる
結果、そのズレが結果に繋がらない
既に、経験していると、ついつい自分の思考で考えがち


つい先日も、そんなことがあって
お勉強会優秀メンバーでも、ゞ( ̄∇ ̄;)ォィォィなんて
慌てて軌道修正掛けたことがあったんだけどね


でも、きちんと理解が出来ていた人は…
基本に忠実に、毎日決まった時間にブログを更新して
毎日、アクセス解析からデータを取得して


仮説を立てた記事を書いたりして反応を見て
データを蓄積させていた人だったのよね。
そういう体験を積み重ねることが、結果として繋がるのよね。


ってことで…

今回は、ここまでとさせていただきます。
お付き合いありがとうございました♪

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プロフィール


名前:
エンジェル林@代表
年齢:
59
性別:
女性
誕生日:
1964/05/22
職業:
エンジェルグループ代表
趣味:
犬と戯れる

 

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