わたしを、大事にしてぇ～(≧∇≦)/ ハハハ
誰も、大事にせんわな？
今月も、土日…何回仕事したぁ～？って言わんなんぐらい
パシリ…こき使われてますねん。
しかも、神経をすり減らし、睡眠を削減して
自分のプライベートまでも犠牲にして
なぁ～んてことはないか？
妖怪丑三つ時ウォッチャー部隊が…
深夜まで巡回して、わたしは、幼稚園児より早く寝てたわな(爆)
《ホスピタリティマネージメント》の話で
おおっ。(￣▽￣)と共鳴までして
『ホスピタリティ』『思いやり』『もてなし』は
《利他心》が根底やって言うてたはずやのに…
『人によかれ』やなく『自分が大事にされる』って
またまた、どう言うことやねんな？と思うかもやね。
人って、自分が大事にされてないのに
人に大事に出来ると思う？
『人によかれ』と思える精神になれるのは…
自分が、大事にされるという経験がないと
人によかれ、人を大事に出来る方法が分らんやん？
自分が大事にされて、うれしかったって思う感動がなければ
どうして、人に大事ってのを伝えられるの？
自分が経験ないのに、人にだけ出来んやん？
《ホスピタリティマネージメント》では
減点主義ではなく、加点主義
失敗しても、ミスを犯しても、回りもフォローすることで
自分自身の成長にも繋がる
失敗を責められたら、次、怖くてトライ出来んやん？
自らが、失敗したことを、次は改めよう
次に繋げないようにしようと思える気持ちに持って行く
そうなるから、モチベーションも高くいられる。
次は、失敗したのを取り戻すぞ！と思う気持ちが
新たなチャレンジを生み出してくれる
フォローをして貰えるからこそ
自分が大事に思ってもらえていると感じられる
そやから、その気持ちが、お客様を大事にしたいと向く
その気持ちが芽生えるから、自ら積極的に考えるやん？
どうしたら、喜んで貰えるやろ？
どうしてあげたら、満足して貰えるかな？
与えられた作業ではなく、個々の創意工夫の上で成り立つ
これやぁぁぁぁぁ～ん♪になったんやな
何が……？ってのは、明日にしよ(*^o^*)
妖怪丑三つ時ウォッチャー部隊
答えが分っても、言うたらイヤぁ～んよ
わたしが、罰ゲームしてどうするねん(激爆笑)
ってことで…
今回は、ここまでとさせていただきます。
お付き合いありがとうございました♪
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