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裏側の視点-ボード

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3連休の初日やのに、お仕事ネタか?
体調が、復活して来たからさ
遅れを取り戻さんとアカンから、仕事しまっせぇ~♪


そんな中で、何やら見たことないような
カタカナが並んだタイトルですけど…
知ってるぅ~?


あっ、覚えてるって人は、ANGEL WORKのメルマガ
良く読んでくれてる人やね
右腕ちゃんが、1ヶ月ぐらい前かな?ネタにしてたんやけど


これ、ちょっとリアルの仕事ネタで
たまたま、色々調べててやね
思わず脱線して、じっくり学ばせて貰ったって言うのか


ええことやなぁ~とか、これは、ネットビジネスでも
大事なことやわなぁ~とか、学ぶ要素満載ですやん
結局、どんな職種であれ、人を相手にするビジネス


ココに落ち着くんやないかなぁ~
そんなことを思った情報やったんやけどね。


そもそも、こんなネーミングを知ってるぅ~?って話やわね
【ホスピタリティマネージメント】
一体、何なのよ?って感じうやろけどなぁ~。


接客やサービス業の人なら知ってるかもね。
じゃ、そもそも【ホスピタリティマネージメント】って
何なのよぉ~?って前に『ホスピタリティ』を説明しようかな。


『ホスピタリティ』とは…?


《思いやり》
《心のこもったもてなし》
《歓待の精神》という意味


『マネージメント』とは…?


経営、管理の分野に於いて
目標や目的を達成するために必要な要素を分析し
成功するために手を打つこと


そして、接客やサービス業に従事する
仕事をする人たちだけじゃなく
これって、どんな業種であれ、大事なんやないかなぁ~と


イヤイヤ、ビジネスという位置だけじゃなく
人として、人と関わるのなら
大切な精神やないやろか?ってことを学びやね


そんなネタを、ちょっと進めようかな。


ってことで…

今回は、ここまでとさせていただきます。
お付き合いありがとうございました♪

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誕生日:
1964/05/22
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