人が物を買うとはどういった事なのか?
価値を提供するとはどういう事なのか?
人はどういったプロセスを経て価値を購入するに至るのか?
このことを理解しないと、人が購買を起こすということに繋がらない
うぅ~んって言うより、ビジネスとして成立しない
そう言っても過言じゃないかな
『良いモノだから売れる』
『なんで売れないんだろ』
『ユーザーは分かってくれない』ナドナド…
特に自分が自信満々でオススメしているモノであれば
こんな風に考えることがあるかも分からないね。
でも、これは…傲慢な売り手の視点
ビジネス、商売の基本って『価値の循環』であり
【コミュニケーション】の上に成立してるのよね。
それは、リアルやネット関係なく…商売の基本
ユーザーが必要とする情報提供を行ない価値を提供して
理解が出来るようにコミュニケーションを取り
その中で信頼関係が構築されて感情が動き購入しよう
そのプロセスをすっ飛ばして…いきなり
『この商品はいいですよぉ~♪』
『あなたに必要なモノです』
挙句には…
『買うべきです』なんてね。
自分が、買い手視点になった時に、どう感じるかしらね?
自分が、買う側の立場で買わないなぁ~と思うのなら
それは、ユーザーも同じ、買わないんだよね。
でも、不思議と…アフィリエイターになり
売り手側に立った途端に買い手視点を忘れると言うか
売ることを優先させるばかりに、忘れてしまうのね。
どうしたら、ユーザーに知って貰えるだろ?
どうしたら、ユーザーに理解して貰えるだろ?
どうしたら、ユーザーが欲しくなるだろ?
ほんの少し、この視点になれるだけで結果は変わるのよね。
『人の購買する心理』を理解しないといけない
難しいよねぇ~?
それを分かりやすくした消費者の心理プロセスを法則化された
【AIDMA】(アイドマ)の理論について、明日は続けるかな。
休日なのに…お仕事モードよぉ~~ん(*^▽^*)
ってことで…
今回は、ここまでとさせていただきます。
お付き合いありがとうございました♪
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